招聘人数：	1人	职位类型：	急聘职位
所属部门：	总公司	学历要求：	学历不限以上
户籍要求：	不限	工作性质：	全职
性别要求：	不限	年龄要求：	不限年龄
语言要求：	外语：不限 粤语：不限 客家话：不限
工作经验：	3年以上	工资待遇：	4000-5500
工作地点：	梅州市,梅县区	发布日期：	2018/11/27
有效期长：	长期有效
点击人数：	次

职位描述：
1、向总经理负责。
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。　　
3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、仓管、公共区域 　
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。 　
5、收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。　　
6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流
7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全
8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况。
9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。 　　
10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质。

联系方式：
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